Wir sind eine der schnellstwachsenden Marketing Agenturen Deutschlands und suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt neue Mitarbeiter, die uns in der Kundenbetreuung unterstützen.



Du liebst es mit anderen Menschen zu sprechen und bist eine freundliche und offene Person?
Dann haben wir den perfekten Job für dich!

Es handelt sich nicht um Vertrieb, nicht um Kaltakquise. Du musst keinen Kunden gewinnen.
Das haben wir bereits gemacht.

Als Kundenbetreuer (m/w/d) der A&M liegt Dein Schwerpunkt in der koordinativen Umsetzung, Betreuung sowie Weiterentwicklung der Werbekampagnen unserer Kunden.
Im engen Austausch mit unserem Marketing-Team zusammen bist du das Bindeglied zwischen Marketing-Abteilung und dem Kunden.

Während der Einarbeitung lernst du alles über Online-Marketing und die Kundenbetreuung. 
Vorkenntnisse im Bereich Marketing sind also nicht notwendig. Die Einarbeitungsphase dauert in der Regel 2-3 Monate.

Deine Aufgaben bei uns:

• Du bist zentraler Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Kunden aus dem Handwerk
• Du sorgst dafür, dass sich Kunden auf Anhieb bei uns wohlfühlen und führst sie in unsere Prozesse ein
• Du koordinierst Werbekampagnen mit unterschiedlichen Schwerpunkten und steuerst die einzelnen Fachabteilungen
• Kundenfeedback sammeln: Du prüfst regelmäßig, ob unsere Werbekampagnen die Kundenbedürfnisse erfüllen oder ob es Verbesserungsbedarf gibt
• Du bist in regelmäßigem Austausch mit unseren Produktexperten und dem Vertriebsteam. Gemeinsam entwickelt ihr neue Marketingstrategien für Kunden.